Takıldığın bir yer mi var? Genellikle bir iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Soru, öneri ya da sorun bildirimi için e-posta gönder. Yazarken kayıtlı e-postanı ve cihaz modelini (ör. iPhone 14, Android 15) eklersen daha hızlı yardımcı oluruz.
Uygulamadan:
Hesabın silindiğinde kayıtların ve fiş fotoğrafların [30] gün içinde kalıcı olarak silinir. Silmeden önce verilerini Diğer › Hesap ve Veriler › Excel'e Aktar ile indirebilirsin. Hesabı silmek mağaza aboneliğini iptal etmez; aboneliği App Store ya da Google Play'den ayrıca iptal et.
Uygulamaya erişemiyorsan:
Kayıtlı e-postandan destek@mahsulapp.com adresine "Hesabımı silin" yaz. Kimliğini doğrulamak için hesabındaki e-posta adresinden yazman yeterlidir; talebini [30] gün içinde sonuçlandırır ve sana e-postayla bildiririz.
Veriler şifreli bağlantıyla (HTTPS) iletilir ve her işletmenin kayıtları veritabanı düzeyinde birbirinden ayrılır; başka bir kullanıcı senin kayıtlarını göremez. Bilgilerini satmayız, reklam için kullanmayız. Uygulamayı Face ID ile de kilitleyebilirsin. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.
Abonelik App Store veya Google Play hesabından yönetilir. iPhone'da Ayarlar › Adın › Abonelikler, Android'de Play Store › Ödemeler ve abonelikler bölümünden istediğin zaman iptal edebilirsin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Abonelik bitse bile verilerin silinmez.
Uygulamadan bir kişiyi davet edersin ve ona "ortak" ya da "görüntüleyici" yetkisi verirsin. Ortaklar kayıt ekleyip düzenleyebilir, görüntüleyiciler yalnızca bakar. Yetkiyi istediğin zaman kaldırabilirsin.